Ny väg in till Försäkringskassan

2016-01-13

Försäkringskassan har sedan årsskiftet infört en ny kontaktväg in till myndigheten. Det är Försäkringskassans kundforum där medborgarna kan få svar på sina frågor inom två timmar.

Kundforumet finns på https://kundo.se/org/forsakringskassan/. Inledningsvis kommer det att finnas ett grundutbud av vanligt förekommande frågor. Vartefter fler frågor ställs i forumet utökas antalet frågor och svar.

På kundforumet kan besökare välja att ställa sina frågor anonymt. Det finns även möjlighet att diskutera frågor med andra besökare i forumet.

Initialt kommer besökare kunna få svar på frågor gällande sjukförsäkringen.